REGULAMIN NEWSLETTERA

Wersja: 1.3 Data obowiązywania: 01.10.2025

1. Usługa i rejestracja

Newsletter to bezpłatna usługa polegająca na wysyłce na Twój adres e-mail informacji o ofercie, nowościach i promocjach sklepu CASTELO sp. z o.o. Subskrypcja jest dobrowolna. Do świadczenia usługi wymagamy Twojej zgody na kontakt marketingowy.

Rejestracja odbywa się przez formularz zapisu zawierający klauzulę zgody i odnośnik do Polityki prywatności (RODO). Stosujemy double opt-in: po wypełnieniu formularza otrzymasz e-mail z linkiem potwierdzającym. Brak potwierdzenia oznacza brak subskrypcji.

2. Zasady korzystania i rezygnacja

Każdą wiadomość oznaczamy jako newsletter sklepu Coval i wysyłamy z łatwo rozpoznawalnego adresu. Z usługi możesz zrezygnować w każdej chwili, używając linku „Wypisz się" w stopce newslettera albo pisząc do nas na newsletter@coval.com.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem czynności sprzed wycofania.

Nie wolno dostarczać treści bezprawnych w korespondencji zwrotnej ani nadużywać formularzy zapisu (np. zgłaszać cudzych adresów e-mail).

3. Dane osobowe

Administratorem danych jest CASTELO sp. z o.o. Dane przetwarzamy na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu świadczenia usługi newslettera i marketingu własnych produktów/usług. Podanie e-maila jest dobrowolne, ale konieczne do subskrypcji. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę.

Podmiot wspierający wysyłkę: MailPoet (Automattic). Szczegóły dotyczące odbiorców, transferów poza EOG oraz okresów przechowywania znajdziesz w Polityce prywatności (RODO).

4. Reklamacje dotyczące usługi

Reklamacje dotyczące działania newslettera wyślij na newsletter@coval.com.pl. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania zgłoszenia na trwałym nośniku (np. e-mail).

5. Postanowienia końcowe

  1. Usługa jest bezpłatna.
  2. Możemy wprowadzać zmiany w regulaminie z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana funkcjonalności usługi, zmiana dostawców). O zmianach poinformujemy e-mailem subskrybentów z odpowiednim wyprzedzeniem; nowa wersja będzie dostępna w serwisie na trwałym nośniku.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają Prawo komunikacji elektronicznej i RODO oraz postanowienia dokumentów: Polityka prywatności (RODO) i Polityka cookies (CMP).